拓展利基市場 日本火腿與亞馬遜合作帳號連動購物獲好評

全球網路零售巨擘亞馬遜公司(Amazon.com)揮軍臺灣,將首設辦公據點,與台灣商販合作,使國內買家與賣家為之振奮。亞太地區中,亞馬遜早已於中國、韓國、日本、印度、新加坡和泰國等地設立在地辦公室。其中以東瀛為例,權威商業媒體《Business Insider》科技觀察家Christine Nguye於2015年底撰文,探討亞馬遜在不到20年內於日本成功拓展業務,日本國內每6人中,就有5個人註冊Amazon帳號。而為了另拓客層,切入利基市場,日本火腿首開東瀛球界先例,和亞馬遜異業合作。

提到亞馬遜的業務,一般人並不會和球團有太多連結。日本火腿於今年2月,和亞馬遜付款服務「Amazon Pay」展開異業合作,於球團官網購買週邊商品時,針對付款所需的個資,球迷可直接使用原有的亞馬遜帳號。據球團指出,這是連美國大聯盟也未有的合作企劃。

一鍵搞定
乍看之下,似乎並非是驚天動地的創舉,但其中利基卻不小。

目前官方球迷俱樂部以外的消費者,若要在官網購物,必須輸入包含信用卡在內約十項資料,並且建立ID,但若為亞馬遜會員,可一鍵搞定付款購物流程。日本火腿事業本部部長前澤賢指出:「球迷買東西更為便利,網站的可利用度也提高,避免減少(因覺得麻煩而突然不想買)而流失的消費商機。」

舉例來說,未於官網註冊的非鐵粉球迷,如果想單買一件「二刀流」球星大谷翔平的球衣,那麼便可利用亞馬遜的帳號連動服務,進行購物。這類客戶便是日本火腿想打入的潛在客層。


約三成的日本火腿非官方會員使用新服務
日本火腿球迷的中心年齡層為40至50歲的球迷,然而,日本票券販售網站Ticket Camp兩百萬會員中,平均年齡卻為20至30歲。以這類中年球迷為例,其中未註冊官網者利用「Amazon Pay」的可能性也大增。在日本,每月有數千萬人(次)使用日本亞馬遜服務,這些也都可能成為球團潛在客層。

實際數據也令人驚豔。引進此連動服務至今,非官方球迷俱樂部的會員中,約30%使用「Amazon Pay」購買週邊商品。對此,前澤相當滿意:「球迷的反映超出我們的預期。」

而鬥士兵團的商業眼光不是只有單純的異業合作。以Ticket Camp為例,日本火腿針對以快腿著稱的人氣打者西川遥輝,於網站限定販售可就近觀看西川的三壘側部分座位,這項企畫獲得好評,座位幾乎售罄。

再探利基市場
「Ticket Camp」的主要業務之一為幫助出售二次流通的票券,針對賽事或表演當天突然無法前去的票券持有人,協助進行轉售。

而講到海外的票券轉售網站,許多人會想到美國的StubHub,和大聯盟也有合作。日本以外的國家,由官方主導票券轉售的例子也在增加中,傳統上,日本運動界不太插手轉售票券業務,然而相關運動經濟的議題早有討論,也讓日本火腿開始思考各種可能性,將考慮加深和Ticket Camp之間的合作。無法使用的票券如果能更容易轉售,會增加球迷購票誘因性,進而提升購票率。


4日,面對千葉羅德,西川擊出雙殺後出局,已是2015年以來相隔兩年。

以快腿著稱的西川於2014年榮獲洋聯盜壘王,去年則41次盜壘,且未雙殺過。洋聯TV網站西川個人精華影片,許多也與其腳程能力有關。2014至2016三年球季中,西川共1,751個打席,也僅擊出過兩次雙殺打。拜此能力所賜,即使本身打席無功而返,也能協助綿延球隊打擊火力。


日本火腿拒絕再當洋聯爐主,不但擺脫四月低潮,近三場比賽也上演連勝行情。

5日,日本火腿將作客大阪,面對聯盟戰績第二的歐力士,展開三連戰的第一場。兩隊先發投手分別為浦野博司與西勇輝。浦野博司睽違604日,登上一軍的投手丘,西勇輝本季2勝1敗,防御率2.32、WHIP 1.16,兩人會上演甚麼樣的對決?

FOX體育台與官網將於今天下午5點獻上三連戰的第一戰,Game 2則於明天中午12:00精彩直播!


軟銀監督工藤公康今天喜迎54歲生日,看到蛋糕合不攏嘴!

明天(週六)中午12:00,FOX體育三台另外獻上羅德與軟銀的精采對戰。洋聯眾多好戲,球迷千萬不要錯過!

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